سوالات متداول

چگونه وارد اپلیکیشن شویم؟

مشتریان محترم به منظور ورود به اپلیکیشن جامع شرکت ایسترو میتوانند از لینک زیر آن را دریافت نموده.

اپلیکیشن جامع ایسترو

نحوه پرداخت فاکتور ها چگونه است؟

با ورود به اپلیکیشن شرکت ایسترو در تب فاکتور ها، اقدام به پرداخت فاکتور های پرداخت نشده نمایید.

چگونه از دریافت فاکتور جدید مطلع شویم؟

هز زمان که از جانب شرکت ایسترو برای شما مشتریان محترم فاکتوری صادر گردید، پیامکی به تلفن همراه شما با مضمون صدور فاکتور جدید به همراه لینک پرداخت ارسال خواهد شد.

چگونه از پرداخت موفق فاکتور‌ها مطلع شویم؟

بلافاصله بعد از پرداخت فاکتور از جانب مشتریان از طرف سیستم با پیام پرداخت موفق مطلع خواهید شد.

در صورت عدم موفق بودن تراکنش چه راهی پیشنهاد می شود؟

در صورت مواجهه با این پیغام، لطفا اقدام به پرداخت مجدد فاکتور نمایید.

آیا به غیر از درگاه بانکی درون اپلیکیشن جامع ایسترو راه دیگری برای پرداخت فاکتور ها موجود است؟

خیر. پرداخت فاکتورها صرفا از طریق درگاه بانکی تعبیه شده درون اپلیکیشن امکان پذیر است.

آیا امکان دیدن سوابق تراکنش ها امکان پذیر است؟

بله. این امکان درون اپلیکیشن تعبیه شده است.

اپلیکیشن جامع ایسترو بر روی چه پلتفرم هایی قابل نصب است؟

اپلیکیشن جامع ایسترو بر روی تمامی دستگاه های استاندارد از قبیل کامپیوتر و تلفن همراه قابل نصب است.